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發(fā)布時間:2022-10-21 17:18:56 人氣:
你的每個字都在嗎? 它是我工作的動力,能在時間的長河中遇見你,是一件很幸運的事情,感謝一路對同一家公司的信任。 作為一家模具支柱和導套制造商的客戶服務接待員,每天讓人們開心的事情之一是聊天窗口會彈出顧客的問候:“你好?” 你說的不是,因為這句簡單的問候語,是打開客戶服務和客戶溝通的橋梁。
叮咚,聊天窗口出現(xiàn)了一條信息。喂?我立即興奮起來,并立即熱情款待客人,一二聊天得知客人,黃工,需要模具導引針導套,帶球罩,但客人不知道模型是 SRP 還是 Trp,黃說他分不清 SRP 和 Trp。這都是一個小問題,要黃工聯(lián)系,加上微信,我安排我們專業(yè)負責模具導柱導套這部分的銷售員和黃工進一步聯(lián)系和溝通,我們的銷售人員分別發(fā)送 SRP 和 TRP 的模具導柱和導套信息給黃工,也把他們的分割圖給黃工,但黃工沒有解釋兩者之間的區(qū)別。黃公看完之后,他連連稱贊,是我們很專業(yè)很負責任,很快就確認了自己要 Trp 死導柱導袖,黃公說自己問了好幾個,要么沒人回答他,要么資料不全。我們還把公司的資料和工廠的視頻一一發(fā)給黃紅,黃紅忍不住點了幾個大贊,馬上就訂購了五十套 TRP 模具導柱和導套,因為都是標準規(guī)格,都有庫存,做合同,簽單,打錢,送貨,不用說,一氣呵成。這是惠翔模具實力的體現(xiàn),21年的辛勤工作,認真的質(zhì)量,熱情的客戶服務,這是惠翔模具人的心中之樹。
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